Política de Privacidade

A Festor ("Festor", "nós") está comprometida com a proteção dos dados pessoais dos seus Usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF/CNPJ;
• Dados de anunciantes: nome da empresa, endereço, fotos, descrição dos serviços, dados bancários para recebimento;
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, data e hora de acesso;
• Dados de comunicação: mensagens trocadas na plataforma, solicitações de orçamento.

2. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Permitir o cadastro e a autenticação na Plataforma;
• Conectar Clientes e Anunciantes;
• Exibir anúncios e perfis de anunciantes;
• Processar solicitações de orçamento;
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço (confirmações, notificações, atualizações);
• Melhorar a experiência do Usuário e a qualidade da Plataforma;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Base Legal

O tratamento de dados é realizado com base nas seguintes hipóteses da LGPD:

• Consentimento: ao se cadastrar na Plataforma;
• Execução de contrato: para prestação dos serviços da Plataforma;
• Legítimo interesse: para melhoria dos serviços e comunicações relevantes.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Anunciantes: quando você solicita um orçamento, seus dados de contato são compartilhados com o anunciante;
• Prestadores de serviço: empresas que auxiliam na operação da Plataforma (hospedagem, e-mail, pagamentos);
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

5. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros, protegidos por criptografia e controles de acesso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para prevenir acessos não autorizados, perda ou destruição de dados.

6. Retenção de Dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política. Após o encerramento da conta, os dados podem ser retidos por prazo adicional para cumprimento de obrigações legais.

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão de seus dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@festor.com.br.

8. Cookies

A Plataforma utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, manter sessões ativas e coletar dados de uso. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar a funcionalidade da Plataforma.

9. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação na Plataforma.

10. Contato

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

• WhatsApp: (11) 94080-4063
• E-mail: contato@festor.com.br