Última atualização: Janeiro de 2025

1. Aceitação dos Termos

Ao criar um anúncio na Festor Place, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossa plataforma.

2. Elegibilidade

Para anunciar na Festor Place, você deve:

• Ter pelo menos 18 anos de idade
• Ser proprietário ou representante legal do negócio anunciado
• Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas
• Possuir documentação legal para operar seu negócio

3. Conteúdo do Anúncio

Você é responsável por:

• Garantir que todas as informações do anúncio sejam verdadeiras e atualizadas
• Usar fotos reais do seu trabalho (não são permitidas imagens genéricas da internet)
• Descrever com precisão os serviços ou produtos oferecidos
• Informar preços de forma clara e transparente
• Respeitar direitos autorais e propriedade intelectual

É proibido:

• Publicar conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilegal
• Usar informações falsas ou enganosas
• Promover produtos ou serviços ilegais
• Incluir dados de contato de terceiros sem autorização

4. Aprovação e Moderação

Todos os anúncios passam por análise antes da publicação. A Festor se reserva o direito de:

• Aprovar ou recusar anúncios sem necessidade de justificativa
• Solicitar alterações ou informações adicionais
• Remover anúncios que violem estes termos a qualquer momento
• Suspender ou encerrar contas que descumpram as regras

5. Responsabilidades do Anunciante

Como anunciante, você se compromete a:

• Responder prontamente às solicitações de clientes
• Cumprir com os serviços, preços e condições anunciados
• Manter suas informações de contato atualizadas
• Respeitar prazos e condições acordadas com clientes
• Atender com profissionalismo e qualidade

6. Taxas e Pagamentos

A criação de anúncios na Festor Place é gratuita. No entanto:

• Poderemos cobrar taxas por serviços premium no futuro
• Você será notificado com antecedência sobre qualquer mudança na política de preços
• Transações financeiras entre você e clientes são de responsabilidade das partes

7. Proteção de Dados

Seus dados pessoais serão tratados conforme nossa Política de Privacidade:

• Coletamos apenas dados necessários para o funcionamento do serviço
• Não vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros sem autorização
• Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento
• Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações

8. Propriedade Intelectual

Ao publicar conteúdo na Festor Place:

• Você mantém todos os direitos sobre seu conteúdo
• Você concede à Festor licença para exibir, reproduzir e promover seu anúncio
• A Festor pode usar seu conteúdo para fins promocionais da plataforma

9. Limitação de Responsabilidade

A Festor atua como intermediária e não se responsabiliza por:

• Qualidade, segurança ou legalidade dos serviços anunciados
• Capacidade dos anunciantes de cumprir com suas obrigações
• Disputas entre anunciantes e clientes
• Danos indiretos, incidentais ou consequenciais

10. Modificações dos Termos

A Festor pode atualizar estes termos a qualquer momento:

• Você será notificado sobre mudanças significativas
• O uso continuado da plataforma constitui aceitação dos novos termos
• Recomendamos revisar periodicamente estes termos

11. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de São Paulo/SP.

Última atualização: Janeiro de 2025

A Festor valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

1. Dados Coletados

Coletamos as seguintes informações:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço
• Dados do anúncio: fotos, descrições, preços, localização
• Dados de uso: navegação, interações, preferências
• Dados técnicos: IP, navegador, dispositivo

2. Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para:

• Criar e gerenciar sua conta e anúncios
• Conectar você com clientes interessados
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Enviar notificações sobre sua conta e plataforma
• Prevenir fraudes e garantir segurança
• Cumprir obrigações legais

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados:

• Com clientes: informações do anúncio ficam públicas na plataforma
• Com prestadores de serviço: para processamento de pagamentos, hospedagem, análises
• Por exigência legal: quando solicitado por autoridades competentes
• Nunca vendemos seus dados para terceiros para fins de marketing

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Armazenamento seguro em servidores protegidos
• Controle de acesso restrito aos dados
• Monitoramento contínuo de ameaças

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar exclusão de seus dados
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Portabilidade de dados
• Informações sobre compartilhamento

Para exercer esses direitos, entre em contato: privacidade@festor.com.br

6. Cookies e Tecnologias

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar preferências de cookies nas configurações do navegador.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Dados de anúncios inativos podem ser arquivados após 2 anos.